Chez Les Rabat-Joies, la satisfaction de nos clients est la priorité. 

Si le produit reçu ne répond pas à vos attentes, nous le remplacerons ou le reprendrons avec plaisir.

Vous n'avez qu'à nous contacter à info@lesrabatjoies.com et nous nous entendrons sur les modalités. 

Notez toutefois qu’à moins d’une erreur de notre part dans la taille ou le modèle envoyés ou d’un défaut de fabrication, les frais postaux de retour sont à la charge du client.

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Politique d'ajustement de prix

Il est possible de demander un ajustement* de prix suite à une promotion en cours lorsque la commande a été effectuée pas plus de 24 heures avant l'entrée en vigueur de cette même promotion.

*Si la commande a déjà bénéficié d'une réduction, il n'est pas possible d'obtenir un ajustement supplémentaire.

Source : Office de la protection du consommateur

Concernant les bijoux vendus sur LesRabatJoies.com :

• Les bijoux sont fabriqués dans les alliages argent sterling 925 et or 10K. 

• Les bijoux sont fabriqués à Montréal par Marie Josée Pelletier Joaillière (ci-après, le « Fabricant »). 

• Le Fabricant s’engage à poinçonner les bijoux pour certifier leur authenticité et leur garantie. 

• Le client comprend que toute utilisation anormale des bijoux (ex. : sport, charge lourde, déménagement, spas, escalade ou autre) peut engendrer un bris prématuré qui ne serait pas garanti par le Fabricant. 

• Le client comprend que l'argent sterling 925 et le métaux ajouté à l'alliage d'or 10K oxydent en contact avec l'air et la lumière. Avec l'argent sterling 925, ce phénomène peut être accentué lorsque il est en contact avec d'autres métaux ou sur certaines personnes.
  
  
• Il est fortement conseillé d'entreposer les bijoux non-portés dans un endroit à l'abri de l'air et la lumière (boîte et sac hermétique).

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Règlement général sur la protection des données (RGPD)

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