Délais | Confection & expédition
Mise à jour : 3 novembre 2026
RABAT
Les Rabat-Joies sont fiers de confectionner chacun de vos rabats à la main, localement. Cette réalité vient parfois avec son lot de défis et peut occasionner des délais supplémentaires, bien malgré nous. Pour tout suivi concernant une commande, veuillez nous écrire à INFO@LesRabatJoies.com.
Le délai de confection des rabats est de 15 à 20 jours ouvrables en période de forte demandes, soit de la fin septembre à décembre, et de 5 jours ouvrables le reste de l'année.
Durant cette période, si vous avez besoin rapidement d'obtenir votre rabat, l'option express permet une confection et une expédition rapidement de votre commande dans un délai de 2 jours.
Veuillez également noter que notre entreprise est fermée pendant deux semaines durant la période des Fêtes. Les rabats commandés pendant cette période seront confectionnés au retour de nos couturières, pouvant entrainer un léger retard dans la réception de votre commande.
| CANADA | Confection | Expédition | |
|
Standard |
10 jours ouvrables |
1-3 jours ouvrables |
AVEC suivi Québec :
Canada (autre que Qc) :
|
| Express* |
2 jours ouvrables
|
1-3 jours ouvrables |
Purolator AVEC suivi 31.99$ (Québec) |
| Ramassage à l'Atelier-Boutique de Chicoutimi |
10 jours ouvrables
|
Un courriel de confirmation vous sera transmis une fois la commande prête à être ramassée au 45 rue Racine Ouest, Chicoutimi. | Gratuit |
*Le service express n'est pas disponible pour les rabats avec broderie, les toges, chemises, vestes, housses et doublures de toge.
NB. Les frais pour les commandes hors Québec peuvent varier. Les commandes à l'international recevront un suivi personnalisé. Les délais sont variables. Les frais de douanes sont aléatoires et non contrôlés par notre entreprise.
NB. Des frais de 10 $ s'appliquent à l'envoi des certificats cadeaux physiques.
TOGE
L'attente varie selon notre carnet de commandes, les nominations à la magistrature et le temps de l'année. Nous tentons de garder cette page la plus à jour possible.
| CANADA | Confection | Expédition | |
| Avocat | 12 semaines | 1-3 jours ouvrables |
Purolator AVEC suivi Gratuit (Québec) |
| Juge |
4 semaines Nouveau juge : Confection prioritaire |
1-3 jours ouvrables
|
Purolator AVEC suivi Gratuit (Québec) |
Pour avoir une idée du moment d’expédition de votre toge ou si vous en avez besoin pour une date spécifique, veuillez communiquer avec nous à INFO@LesRabatJoies.com.
CHEMISE, GILET
Expédition en 4-6 semaines, approximativement.
HOUSSE, DOUBLURE SUPPLÉMENTAIRE
Expédition en 8-10 semaines, approximativement.
EXPÉDITION
Les Rabat-Joies ne peuvent être tenues responsables des délais ou retards de livraison, des colis perdus ou des problèmes liés à la réception des colis une fois ceux-ci remis au transporteur.
Il revient au client de suivre l'acheminement de son colis à l'aide du numéro de suivi fourni et de s'assurer qu'une personne soit disponible à l'adresse indiquée pour en prendre réception. Si le colis est livré dans un immeuble comportant un service d'accueil, de réception des colis ou de sécurité, le client doit également vérifier auprès de ces services si son colis a été réceptionné.
En cas de non-réception du colis, le client doit communiquer directement avec le transporteur afin d'obtenir des informations sur la livraison et un suivi de la situation. Il doit également en informer Les Rabat-Joies.
Bien que Les Rabat-Joies puissent intervenir auprès du transporteur et effectuer des démarches de suivi, nous n'avons aucun contrôle sur ses opérations et ne pouvons garantir ni accélérer les délais de livraison.
En cas de colis confirmé comme perdu, le client doit d'abord avoir communiqué avec le transporteur et informer Les Rabat-Joies de la situation. Nous pourrons alors ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Une fois la perte du colis confirmée et la situation prise en charge, la commande sera confectionnée à nouveau et expédiée en express, tant pour la confection que pour la livraison, afin de limiter les délais supplémentaires.